Sky nei guai. La piattaforma numero uno di trasmissione di eventi sportivi, ora rischia una maxi multa. Il motivo della sanzione è da ricercarsi nei mancati rimborsi ai clienti da parte dell’azienda. Quando il calcio è stato sospeso a causa della pandemia, molti abbonati non hanno ottenuto alcuna rimodulazione dei propri abbonamenti.
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Sky nei guai, perchè la maxi multa?
A causa della diffusione del Covid-19 anche il calcio ha subito un forte rallentamento fino a quando non è stato necessario sospenderlo. Come del resto è successo a tutte le altre attività. I clienti Sky che avevano aderito a pacchetti che comprendevano “Sky Calcio” o “Sky Sport” non hanno però ricevuto nessun rimborso e nessuna modifica sul proprio contratto. Ciò che viene recriminato a Sky è che nonostante lo stop del calcio, il prezzo degli abbonamenti sia rimasto uguale. Ora la piattaforma americana è nel mirino dell’Antitrust che ha spedito una maxi multa di 2 milioni di euro. Non aver rimborsato i clienti e rivisto gli abbonamenti o le informazioni scarse riguardanti lo “Sconto Coronavirus”, le cause della sanzione.
In una nota l’AGCM precisa: “Gli effetti di tale pratica scorretta si sono riversati sia sui clienti che sono rimasti vincolati all’abbonamento, in attesa di una futura ripresa degli eventi sportivi sospesi, e che hanno continuato a pagare come prima per la fruizione di un’offerta notevolmente impoverita, sia sui clienti che invece per questo hanno deciso di recedere dal contratto”. Inoltre secondo le Autorità, Sky avrebbe posto degli ostacoli o delle difficoltà ad accedere allo “Sconto Coronavirus“. A tale offerta si sarebbe dovuto aderire tramite web ma i clienti hanno riscontrato numerosi problemi nell’affrontare tale procedura. Come ne uscirà uno dei colossi nella trasmissione di eventi sportivi?